Política de frete
Chez RetroVerse Store, nous mettons tout en œuvre pour assurer une expédition rapide et un suivi clair de chaque commande.
📦 Délais de traitement et d’expédition
Le traitement et la préparation de votre commande prennent généralement 2 à 5 jours ouvrés.
Dans certaines situations (forte demande, arrivage fournisseur, modèles spécifiques), l’expédition peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrés.
Une fois le colis expédié, vous recevrez un numéro de suivi par email.
🇫🇷 Délais de livraison – France
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Livraison standard : 7 à 15 jours ouvrés
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Modèles en précommande : jusqu’à 30 jours ouvrés
Les délais peuvent varier selon :
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le transporteur,
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les périodes de forte activité (Noël, soldes…),
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les arrivages fournisseurs.
🇪🇺 Délais de livraison – Europe
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Livraison standard : 8 à 20 jours ouvrés
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Modèles en précommande : jusqu’à 30 jours ouvrés
🔁 Commandes multiples
Si votre commande contient plusieurs articles, ils peuvent être expédiés séparément afin d’accélérer la livraison.
📍 Adresse de livraison
Veuillez vérifier attentivement l’exactitude de votre adresse.
RetroVerse Store ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur ou d’adresse incomplète fournie par le client.
🔎 Suivi
Le numéro de suivi peut mettre 2 à 5 jours à s’activer selon le transporteur.
Ceci est totalement normal.
❗ Retards exceptionnels
Dans de rares cas (contrôles douaniers, intempéries, congestion logistique…), la livraison peut dépasser les délais estimés.
Nous restons disponibles pour vous assister.